Ваши права

Иллюстрация. Фото: Sabine van Erp

Ни стыда, ни совести

Какая коммерческая компания сняла с банковского счета онкологического больного, парализованного и прикованного к постели, 31500 шекелей одним платежем , оповестив его об этом пост фактум? Какая компания решила, что этот человек обязан ей выплатить еще 14000 шекелей и снова сняла деньги без предупреждения, и снова – одним платежем? Речь опять идет о МАХАЛ МАДАД, компании по реализации прав. В общей сложности онкологический больной и его жена, выплатили этой компании свыше 50000 шекелей и еще остались должны .

Какая коммерческая компания сняла с банковского счета онкологического больного , парализованного и прикованного к постели, 31500 шекелей одним платежем , оповестив его об этом пост фактум? Какая компания решила, что этот человек обязан ей выплатить еще 14000 шекелей – практически всю сумму, которую он получил ретроактивно из Битуах Леуми, — и снова сняла деньги без предупреждения, и снова – одним платежем? Речь опять идет о МАХАЛ МАДАД, компании по реализации прав. В общей сложности онкологический больной и его жена, выплатили этой компании свыше 50000 шекелей и еще остались должны .

После публикации нескольких историй клиентов МАХАЛ МАДАД на KAN REKA — КАН РЭКА , мы получили по электронной почте еще одно письмо…

Муж Татьяны перенес тяжелейшую операцию, и она не отходила от него ни на минуту. У нее не было возможности самостоятельно оформить иск в Институт национального страхования , и поэтому она обратилась в МАХАЛ МАДАД. Татьяна рассказывает, что была в такой растерянности и так подавлена состоянием мужа, что подписала договор, не читая его, поверив на слово представителю компании. Она прислала необходимые документы в МАХАЛ, однако, по ее словам, Битуах Леуми запросил у нее лично те же самые документы еще раз. Через несколько недель, когда деньги еще даже не зашли на счет, МАХАЛ стали требовать от Татьяны оплату за проделанную работу. Десятки тысяч шекелей!
В договоре, который подписала Татьяна, значится, что она должна заплатить МАХАЛю следующие суммы: 60% от ретроактивных выплат Института Национального страхования, 12.25% + НДС- с ежемесячных , 9000 шекелей на три года – абонентская плата за «административные услуги», 30%+НДС от всех выплат страховой компании, да еще и открытие дела обошлось ей недешево. Как только ретроактивные выплаты зашли на счет , МАХАЛ сняла всю сумму, оповестив об этом Татьяну только после выполнения банковской операции. Татьяна говорит, что до получения следующей выплаты от Битуах Леуми, они с мужем остались практически без средств. Занимали деньги у друзей и соседей. Но МАХАЛ на этом не остановились. По словам Татьяны, они требовали дополнительных выплат за свои услуги. Представители компании звонили ей даже в тот момент, когда муж оказался в реанимации. А после выписки из больницы , директор МАХАЛ лично явился к ним домой, довел Татьяну до слез и не ушел, пока не получил еще один платеж. Правда потом, в телефонном разговоре, извинялся за свое поведение.

Закон четко регламентирует оплату работы компаний по реализации прав за оформление исков против Интитута национального страхования . Так как речь идет об инвалиде с очень тяжелым диагнозом, МАХАЛ, вероятно, не имела права взимать с Татьяны таких сумм за заполнение бланков Битух Леуми. Что же касается иска против страховой компании, из разговора Татьяны с представителем МАХАЛ выяснилось, что в июне ей нужно будет подавать новый ! И если этот иск она подаст с помощью МАХАЛ, то заплатит десятки тысяч шеклей еще один раз. Из небольшего опроса , который провел Ilya Didyk среди нескольких фирм , занимающихся реализацией прав , выяснилось , что ни одна из них не берет абонентскую плату за «административные услуги». Гонорары за успешно выигранный иск на порядок ниже .

Компания МАХАЛ утверждает, что история Татьяны лишь подтверждает эффективность их работы. Они обещают пересчитать ее выплаты по иску против Битуах Леуми и, в случае, если была допущена ошибка, вернуть деньги. Добавим только, что МАХАЛ продолжает взимать с Татьяны абонентскую плату, а если она захочет рассторгнуть договор , то должна будет заплатить 30% от оставшейся суммы.

Десятки нынешних и бывших клиентов МАХАЛ МАДАД уже обратились в нашу редакцию, в организацию Эмун Хацибур и в Совет по защите прав потребителей с жалобами на эту компанию. Адвокат Марк Геллер сообщил нам, что получил 87 обращений от людей, которые подписали договор с МАХАЛем, и теперь он рассматривает возможность подачи коллективного иска.

Историю Татьяны , комментарий адвоката Марианны Гуревич , а также ,- что ответил директор МАХАЛа на ее и наши претензии, вы можете услышать по этой ссылке

*Блог автора в ФБ

**Редакция сайта РеЛевант не несет ответственности за содержание текстов блоггеров

 

Обсудить на Facebook
@relevantinfo
Читатели, которым понравилась эта статья, прочли также...
Закрыть X
Content, for shortcut key, press ALT + zFooter, for shortcut key, press ALT + x